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Job Description
Adecco Como ricerca una persona appassionata delle relazioni con il cliente e orientata al risultato per azienda attiva nel settore Gas/Acqua.Si richiede Orientamento al cliente e attitudine commerciale. Cerchiamo persone intraprendenti e disposte a imparare.Zona: Como con spostamenti sul territorio in provincia (es. Cantù, Cermenate e Erba) Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:• Vendita consulenziale: Acquisizione di nuovi clienti attraverso la promozione di contratti di fornitura gas e luce, proponendo soluzioni personalizzate e servizi a valore aggiunto.• Customer care: Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo assistenza completa e risolutiva in merito a contrattualistica, fatture, guasti e variazioni.• Back office: Supporto alle attività amministrative legate ai contratti, garantendo l'accuratezza dei dati e l'efficienza dei processi."REQUISITI:•Orientamento al cliente: Mettere al centro delle proprie azioni la soddisfazione del cliente, costruendo relazioni durature e fidelizzandoli.•Empatia: Capire le emozioni e le aspettative del cliente, adattando il proprio approccio in base alle diverse situazioni.•Pazienza: Gestire con calma e professionalità anche i clienti più esigenti o difficili.•Lavorare in team: Collaborare efficacemente con i colleghi per raggiungere gli obiettivi comuni.
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