Customer Service estero

Sei una persona dinamica con una forte attitudine alla comunicazione? Stiamo cercando proprio Te!

Addetto/a Customer Service con lingua Inglese fluente
Il Customer Service si occupa dell'assistenza ai clienti sia telefonica sia via e-mail per quanto riguarda i flussi logistici dei prodotti stoccati all'interno dei magazzini.
Nello specifico ti occuperai della:

Gestione dei flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni relative agli ordini di entrata, di lavorazione e di uscita
Controllo della correttezza delle spedizioni
Gestione delle richieste di ogni cliente e dei corrieri
Gestione dei resi
Segnalare eventuali anomalie ai clienti e ai corrieri (giacenza, furti, rapine e smarrimenti)
Seguire le spedizioni dirette all'estero, indicando le tariffe e i relativi tempi di resa
Collaborazione con il personale di magazzino per lo scambio di informazioni relativo all'uscita della merce
Pianificazione degli ordini con particolari criticità
Controllo delle spedizioni in contrassegno
Gestione degli ordini sui sistemi operativi per le conferme degli ordini e dei carichi
Interfaccia con il cliente sui controlli inventariali e sulle eventuali mancanze e/o danneggiamenti di magazzino

Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione di media-lunga durata.
Luogo di lavoro: Pescara (PE)AziendaAzienda cliente settore logisticaRequisiti​​​​​​​- Laurea in discipline economiche o affini; 
- Fluente conoscenza della lingua inglese e francese;
- Ottima dimestichezza con i principali gestionali operativi;
Gradita pregressa esperienza nella mansione, possibilmente in aziende strutturate.