Customer Service - INGLESE fluente

Adecco Italia Spa ricerca, per filiale di Legnano, un/a addetto/a al Customer Service con una conoscenza fluente della lingua inglese.La risorsa avrà la possibilità di partecipare attivamente allo sviluppo di una Startup digitale in forte crescita nel mondo del turismo e dello sport.La mansione principale sarà quella di seguire le richieste degli utenti su vari canali quali chat, telefono, e-mail e social per accompagnare i potenziali clienti nella scelta e nella prenotazione delle attività con un costante coordinamento con gli operatori professionali. L'obiettivo principale sarà quello di garantire che i ticket di assistenza siano evasi in modo professionale, preciso, puntuale e con un focus particolare nel garantire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente.Orario di lavoro: 40 ore settimanali ma è richiesta la disponibilità a lavorare nei weekend, mantenendo due giorni di riposo settimanali. Inserimento iniziale tramite contratto di somministrazione a tempo determinato, finalizzato al tempo indeterminato. Lingue conosciute:IngleseCompetenze:Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeContact Center - Gestione telefonate inboundContact Center - Attività di back office call centerBrowser per Internet - Google ChromeBrowser per Internet - SafariContact Center - Gestione clienti in chatContact Center - Gestione clienti  tramite smsContact Center - Supporto su social mediaDisponibilità oraria: Full TimePatente: B